人間関係のトラブルと解決方法!

仕事

今回は人間関係についてお話していきます。

皆さんは周りの人と人間関係は上手くいっていますか?

世の中何をするにも人間関係が1番重要かつ、1番の問題でもあります。

例えばよくテレビでニュースを見ていてもトラブルの原因は人間関係で起きるようなニュースも目にしますよね?

職場でも人間関係が上手くいっていないことからよくもめたりすることも少なくはないんじゃないでしょうか?

なので人間関係のトラブルの解決方法も一緒にご紹介していきたいと思います。

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トラブルが起きたときの対処方法

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例えば皆さんが「人間関係が上手くいかない」と相談を受けたとします。

最近あの人と上手く行ってないんだよねー。

そういう時はどのような対処をしていますか?

トラブルの解決するポイントとしては必ず両者の言い分を聞くことです。

けして片方の意見だけ聞き、その味方になるようなことはしてはいけません。

仮に相手側が一方的だとしてもそうなる理由はあるはずなのでトラブルに関係する人全員の意見を聞きましょう!

本音を聞き出すにはコツがある!

トラブルが起きているというときは少なくとも気持ち的には機嫌がよくはないですよね?

そんな状態で「なにがあったの?」などと聞くと相手は怒り状態のまま話してきますので最初は何気なく「最近どう?」のように気軽に話しかけてあげましょう!

最初から本題を聞こうとすると相手側はどうしても身構えてしまいます。

ポイントとしてはまずは1度落ち着かせてから本題に入るようにしましょう!

身に覚えがある人もいるかもしれませんが、前日自分が怒っていて寝て起きたらそこまで気にしないなんてことも実際にはあります。

人間は1度興奮状態になると周りが見えなくなるものです

なので気持ちをリセットすることが本音を聞き出すコツになります!

解決方法を教えるより一緒に考えてあげる

トラブルを起こしている両者と話しているときアドバイスすることありませんか?

もちろん絶対ではないんですが、アドバイスなどの解決方法を教えてあげたり提案するより「どうしたらいいと思う?」と聞いて一緒に考えてあげる方がいいです。

今回はアドバイスをした方法で仲良くなりましたが次回トラブルを起こした時も同じく提案してあげるんでしょうか?

それではその人にとっていい方法とはいえません。

大事なのは「トラブルをどう解決するのか?」「どうしたら上手くいくのか?」を考える事です。

考える事によって次回トラブルを起こしてしまった時に相談する前にまず自分で考えてみるものです。

自分の中で答えが出てこなければ相談する。

そうして行かないとその人にも良くありませんし、いつまでたってもトラブルを起こすでしょう!

まとめ

今回は人間関係のトラブルについてお話してきました。

人間関係のトラブルはなくならないもの・・・

ですが、少なくすることはできるはずです。

解決のポイントは相談された側は必ず両者の言い分を聞いてあげること!

そして、アドバイスをするのではなく解決方法を一緒に考えてあげることが重要です。

是非試してみてください。

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